Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Website https://www.cleanello.de (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

ERFASSUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät – einschließlich Informationen zu Ihrem Webbrowser, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone und einigen der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Außerdem erfassen wir während Ihres Besuchs Informationen darüber, welche einzelnen Seiten oder Produkte Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie zur Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

COOKIES

Hier ist eine Liste von Cookies, die wir verwenden. Wir führen sie hier auf, damit Sie selbst entscheiden können, ob Sie sie zulassen möchten:

  • _session_id – eindeutige Sitzungs-ID, ermöglicht Shopify, Informationen über Ihre Sitzung zu speichern (Referrer, Zielseite usw.).
  • _shopify_visit – keine Daten gespeichert, 30 Minuten nach dem letzten Besuch gelöscht. Wird vom internen Statistik-Tracker unseres Webseitenanbieters verwendet.
  • _shopify_uniq – keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (je nach Standort des Besuchers) am folgenden Tag ab. Zählt die Anzahl der Besuche eines Kunden in einem Shop.
  • cart – eindeutiger Identifier, zwei Wochen lang gespeichert, speichert Informationen zu Ihrem Warenkorb.
  • _secure_session_id – eindeutige Sitzungs-ID.
  • storefront_digest – eindeutiger Identifier, wenn der Shop passwortgeschützt ist. Dient zur Erkennung des Besuchers.

– „Logdateien“ verfolgen Aktivitäten auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und ausgehende Seiten sowie Datums-/Zeitstempel.

– „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die Informationen darüber aufzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.

Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die Bestellinformationen im Allgemeinen, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands sowie der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen).

Außerdem verwenden wir diese Informationen, um:

  • mit Ihnen zu kommunizieren,
  • potenziellen Betrug oder Risiken zu bewerten und
  • Ihnen – gemäß den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen – Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zuzusenden.

Wir verwenden die Geräteinformationen (insbesondere Ihre IP-Adresse), um potenziellen Betrug oder Risiken zu bewerten und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren – z. B. durch Analysen zum Surfverhalten und zur Interaktion mit der Website oder zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketingkampagnen.

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei der Nutzung dieser Daten wie oben beschrieben unterstützen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify zur Bereitstellung unseres Online-Shops – mehr Informationen über die Verwendung Ihrer Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

Wir verwenden auch Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Sie können Google Analytics deaktivieren unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte zu schützen.

VERHALTENSBASIERTE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie hier: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung ablehnen über:

  • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Darüber hinaus können Sie bestimmte Dienste auch über das Deaktivierungsportal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=de.

„DO NOT TRACK“-SIGNAL

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassung und -nutzung nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erkennen.

IHRE RECHTE

Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie das Recht, auf personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

Wenn Sie in der EU ansässig sind, beachten Sie bitte, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Daten außerhalb Europas, u. a. nach Kanada und in die USA, übermittelt werden können.

DATENSPEICHERUNG

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen, es sei denn, Sie fordern uns zur Löschung auf.

ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

SMS-MARKETING UND BENACHRICHTIGUNGEN

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Schutz der Daten, die Sie uns im Rahmen unseres SMS-Marketings anvertrauen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen SMS-Benachrichtigungen (z. B. zu Ihrer Bestellung, inklusive Warenkorberinnerungen), Marketingangebote und Transaktionsnachrichten (z. B. Bewertungsanfragen) zu senden.

Unsere Website verwendet Cookies, um nachzuverfolgen, welche Artikel Sie in den Warenkorb legen – auch wenn Sie die Bestellung nicht abschließen. Diese Informationen können genutzt werden, um SMS-Erinnerungen zu senden.

KONTAKT

Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@cleanello.de, telefonisch unter: 07 56 83 67 11 oder über unser Kontaktformular.